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多忙な職種は、魅力がいっぱい!

  • 投稿日 : 2015-12-01
  • 投稿者 : オレンジさん(20代女性)

総合評価

  • 5.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

リクナビをみて気になる求人をみつけ、それをキッカケに派遣会社へ登録をしにいきました。
後日、その会社から私の希望していた、勤務地や給与などが納得できると思いますよと、相談をしてくれてこのお仕事を紹介されました。

口コミ・体験談

こちらの職業は、私が今までやったことのない営業事務というジャンルでしたので、慣れるまでは本当に大変でした。
すぐに出来ることを探していると、やはり電話対応や挨拶をするくらいでした。
しかし電話対応でも、お客さんからか内部からなのかといった、かかってきた電話に対して、話し方の対応を覚えるまでも時間がかかりました。

覚えるまでは、内部でも関係なく、安全な外部向けの対応をして過ごしていました。
電話が鳴ったらすぐ取るようにしていたおかげか、出来る事をやろうとしていた姿勢が良かったのか、内部の方にも覚えてもらえるようになったり、
外部の方からも指摘を受ける事も少なくなっていきました。そのおかげで他の仕事も気を回せるようになり、どんどん仕事の出来る幅が広がっていきました。

 電話対応以外に大変だと思ったことが、こちらの会社で取り扱っています商品の特徴を覚えることです。
大量の商品を扱っていましたので、その商品ごとに部署が分かれていたのですが、それすら入社したての頃は、
どの商品がどこの部署なのかという事ですら覚えるのが大変でした。

 ですが、一ヶ月もすればどんどん慣れていき、多忙なお仕事でもあったため、とても達成感を得られるお仕事だと感じていました。
この職場に出会えて本当に良かったと思えるほどでした。

やりがいを感じたところ

職務内容の主なものが電話対応です。その電話対応で、お客さんの商品への問い合わせに対して、満足させるまで答えられたときは、本当に嬉しく思いました。
また、毎日流れてくる大量の発注書を、時間内にシステムへ入力しなければいけない業務があるのですが、
その作業を自分だけの頑張りで終えられたとき、一気に達成感が生まれます。
そんな毎日を過ごしていくと、本当にやりがいを感じ、どんどんお仕事がしたくなるように思えていきました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

営業事務は、主に女性が多かったのですが、子育てをしている女性には、あまり向かないと思えました。
残業も日によっては、あったり無かったりです。業務内容が、発送なども兼ねていましたので、商品が届いていないや途中で破損させられたなども対応しなければなりません。
そのときのトラブルによって、いつ帰れるかわからないといった日もあったからです。トラブルや残業の多さは、部署によっても大きく異なるのですが、そのムラを上手くカバーしあえたら、もっと子育てしている女性も働きやすいのではないかと思いました。働くことには、とてもやりがいを感じることが出来るので、もっと長く働きたいと思っていても、結婚したら退職してしまうという流れが多かったのが、少し残念でした。そのために、勤務時間に短いパート形態などが、あるといいなと思いました。


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