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初めて不動産業界で働いてみたら想像以上に大変だった

  • 投稿日 : 2016-06-08
  • 投稿者 : すずさん(30代女性)

総合評価

  • 4.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

事務の仕事をしたいと考え、アルバイト情報誌を探していたところ、不動産のデータ入力という募集があり、興味を持ちました。電話で応募したところ、不動産の知識がなくても出来るとのことだったので、働くことに決めました。

口コミ・体験談

新築・中古住宅を販売する仲介業者でデータ入力をする仕事で、不動産の知識はなくても良い、パソコンも基本的な操作が出来れば良いとのことだったのですが、実際に仕事を始めると、きちんとしたマニュアルもなく、不動産の知識がないと困ることばかりでした。新人が接客や電話応対を率先してやらなければならないのですが、お客様との会話にでてくる不動産用語が全く分からず、取次するのさえ難しいことも多々ありました。パソコンについても専門のソフトを扱わなければいけなかったので、今までの経験はほぼ役に立ちませんでした。強いて言えばブラインドタッチくらいは役に立ちましたが・・・自分では基本的な操作は出来ると思っていましたが、30歳を過ぎると、やはり若い子たちには敵いません。入力の仕方などを20代の子たちに聞くと、苦笑いで呆れたような顔をしながら教えてくれました。申し訳ないなと思いながらも、わからないままだと仕事が出来ないので恥を忍んで教えてもらいました。半年過ぎる頃には問題なく仕事がこなせるようにはなりましたが、システムが変わるたびにあたふたし、若い子に教えてもらうという流れは、結局勤めている間変わりませんでした。今振り返れば申し訳なかったなと思います。

やりがいを感じたところ

ノルマ制ではないのですが、一応その日のうちに終わらせなければならない仕事があります。最初の頃は自分の分の仕事が終わらず、他の人に手伝ってもらうか翌日に引き継ぐなどしていました。しかし、半年過ぎたあたりからは作業スピードもかなり早くなってきました。元々一つのことに没頭するのが好きなタイプで、仕事中は休憩もあまり取らないタイプなので、自分の仕事が終わった後に他の人の仕事を手伝うことが増え、それがやりがいでして。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

改善したほうが良いと思ったのは、仕事のやり方がコロコロ変わるところです。主に社長の気分だったのですが、ひどい時には毎日のようにやり方が変わっていました。その為、仕事を覚えたと思ったらまた新しいやり方に変わるの繰り返しで、作業効率がちっともあがりませんでした。やり方がコロコロ変わると、ミスが増えるというデメリットがありました。ミスが増えたことにより、ミスをした犯人探しやミーティングなど、余計な仕事が増え、本来やらなければならない仕事がちっともはかどりませんでした。そんな社風でしたので、従業員も定着せず、それが余計にミスにつながるという悪循環が今も続いています。仕事のやり方をコロコロ変えなければ、もっと良い会社になるのになと思います。


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