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経験して良かった!東京のど真ん中での美容部員

  • 投稿日 : 2017-03-19
  • 投稿者 : Kerriさん(30代女性)

総合評価

  • 5.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

もともと販売員を経験したいと思っていた時にファンケルの求人を発見しました。アパレルよりは美に関する仕事に就きたかったので、化粧品に携われる仕事を見つけた時は本当にラッキーでした。求人内容を見ると研修体制も整っている、給与体制もしっかりしているとのことだったので迷わず応募しました。

口コミ・体験談

初めは美容知識を身につけるだけでものすごく大変でしたが、お客さんとのトークを重ねていくことで日々自身が身につき、気づけばアドバイスすることがとても楽しくなっていたのを今でもよく覚えています。もちろん知識不足からお客さんに迷惑をかけたこともありましたが、それも自分の成長につなげることができたので良い経験だと思っています。常日頃から研修や会議等が定期的にあったため、スタッフ同士で知識や体験談を共有し合えたことが何より良かったです。ディスプレイ展開の仕方ひとつで商品の動きが変わる、お客さんへの声掛けの仕方ひとつで売り上げが大きく変わるということも学べました。スタッフ同士のコミュニケーションが日頃から良かったため、職場全体が明るい雰囲気に包まれていたのも働きやすかった理由の一つです。ただ敢えて言うなら、プライベートもなくなるくらい日々勉強しないと仕事が追い付かなかったのが難点でしたね。新商品はもちろんのこと、商品が改良されるなどは日常茶飯事だったので、知識を身につけるために日々努力をしなければならなかったのが大変でした。SVによる指導や見回りも多かったため、気の休まるところがなかったのは辛かったですね。

やりがいを感じたところ

仕事でやりがいを感じた時は、やはりお客さんからお喜びの声を頂けた時でした。メイクの仕方や肌の手入れ法をアドバイスし、数週間後、数か月後に「肌が良くなった!」「メイクが楽しくなった!」などの声を頂くと、やっぱり美容部員って楽しいなぁ~と思いましたね。あとは自分が提案したアイディアが採用され、お店で販促として使われるようになった時も嬉しかったです。SVや店長が仕事に対する評価を常にして下さってたので、そういった意味ではやる気も出ましたし、やりがいを感じられていました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

改善してほしかったのは、自宅から遠い店舗へ配属させるところでしたね。東京都内には数十店舗もありますが、わざわざ電車で1~2時間もかかる店舗へ配属させることが何より嫌でした。もっと近い店舗での勤務だったら長く勤めていられたのになぁと今でも思います。そういった意味では、スタッフの勤務先を定期的に見直してほしかったです。また、一番最初に配属した店舗は夜9時まで営業する路面店だったのですが、化粧品店で夜9時までの営業はさすがに遅すぎます。ひとりひとりがもっと働きやすい環境を作ってあげれば、ファンケルは本当に素晴らしい会社なので辞める人もそう簡単に出てこないと思っています。配属先、スタッフの勤務時間をもっと見直してほしかったのが正直な意見です。


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