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駅ビルで青森市の特産品、名産品のお店で売り子をしていました

  • 投稿日 : 2015-05-26
  • 投稿者 : さすけくんさん(20代女性)

総合評価

  • 3.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

学生時代、バイト派遣会社に登録していました。
このバイトの紹介が来たのは、ちょうど帰省ラッシュのお正月期間でした。
父が土産品の菓子などを売る仕事をしていることから、元々土産品には詳しかったこともあり、一週間という短期でしたがこちらで働きました。

口コミ・体験談

派遣社員は、2名の他に、搬入などの雑務のため高校生を雇っているとは聞かされていました。そして、店自体は古くからあり社員さんもまた長く働いている方々ばかりでした。
派遣社員1人目が初日に行った時は、こと細く説明があったらしいのですが、2日目に私が行くと全くもって何も説明をしてくれませんでした。
陳列、レジ、包装、やることは山程あるし、売り子なので商品知識に乏しいのも困ります。ですから、自分から私は今日が初日で皆様にご迷惑をおかけしたくはありません。ですから、仕事内容や注意点など昨日の派遣社員と同じ様に説明してもらってもよろしいでしょうか?と、社員さんにお願いしました。
しかし、後から知ったのですが教えてくれたことは初日派遣社員の半分にも満たないらしい…。それに、お願いすると顔をしかめてため息はつかれるし、派遣募集したのはどっちなんだ!と、言いたくなるような態度でした。
土産品の包装はあらかじめ知っていたし、少しは知識があったのでそこでなんとかしましたが、派遣社員を募集しておいて、邪魔者扱いされてもこちらとしても困りました。高校生と派遣との区別もろくに言わず、そこで注意されることもありましたし、店長からレジを任されてやっていたら、派遣のくせにレジやっていいと思ってるの?と、他社員に怒鳴られて、他業務に移ることもありました。
そんなに間に合うなら派遣募集しないでほしいと思いました。

やりがいを感じたところ

青森市出身なので、名産物を聞かれるととても嬉しかったです。りんごのお菓子がほしいと言われても、個数やりんごの品種などによっても変わるので、りんごの品種によっての味わいが違うことを説明しながら、商品をお客様と一緒に選んでいくことにとてもやりがいを感じました。お客様も、りんごにもこんなに種類があって味も全然違うのね、と喜んで行かれる方が多く青森市民としては、青森をアピールできてとてもやりがいがありました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

社員さんが、もう少し丁寧に説明してくれたらお客様にももっと良いサービスが提供できたのかな、と思いました。
せっかくお正月に青森で過ごしてくれて、帰り際にお土産を買いにきてくれているのです。これが青森の顔になるのならば、もっと知識豊富にお客様に勧められたらよかったのになあ、と後悔しています。
嫌な顔をされても、たかが一週間の派遣社員でも仕事は仕事です。
あの時、これについてもっと詳しく教えてくださいなどと自分から進んでいけたら、もっと接客が楽しくなっていたかもしれない、また、もっとお客様も満足のいくものを買えたかもしれないと思うと、自己嫌悪です。
しかし、青森市の名産に触れて、私の小さな知識ですがそれでも満足されていったお客様を思うととてもいい経験だったと思います。


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