- 投稿日 : 2015-06-08
- 投稿者 : かおりんさん(30代女性)
総合評価
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- 4.00
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充実感
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待遇度
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自由度
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この仕事を選んだ理由やキッカケ
もともとファッションや美容など、綺麗になる事やオシャレが大好きで、私の中でショップ店員てまさに憧れの存在で、常にまわりの人から見られてるので、綺麗さ保てるかなって言うのと、一度はやってみたかったから。
口コミ・体験談
接客業は初めてだったので、人見知りなのもあり、ちゃんと接客、お客様と話せるか心配だったのですが、オープニングスタッフで同期にも恵まれていたので、常に相談しあって、なんとか慣れていきました。
良かったと思うのは、お店の雰囲気ですね!不思議なもので、一緒に働くスタッフによってお店の雰囲気ってすごく変わるんだなって実感しました。スタッフの異動はどこの店にもあって、やっぱり人間なので、個性の強い人や究極にマイペースな人など、いろいろいてるのですが、表面上だけ仲良さそうにしてても、それってなぜかお客様には伝わってて、どんなに頑張っても売り上げが良くならないんです。仕事だからと割り切ってても雰囲気が悪いんでしょうね。逆に、何の問題もなく本当に仲の良いメンバーが揃うと、みんなの意識が同じ方向に向いてるので、自然と雰囲気も良くなり、売り上げも上がっていきました。
服装や身だしなみにそこまで規制がなく、清潔感があればあとは自由だったので、そういう面ではある程度オシャレもできて楽しかったです。
自分の勧めた物を買ってくれると、やっぱり嬉しいし、逆に高いものをオススメして引かれることもあり、失敗したなって感じる事もあります。
ただ、お客様の中にもいろんな人がいてるので、身に覚えのないクレームをつけられることもあり、その時はさすがに辞めたくなりました。
良かったと思うのは、お店の雰囲気ですね!不思議なもので、一緒に働くスタッフによってお店の雰囲気ってすごく変わるんだなって実感しました。スタッフの異動はどこの店にもあって、やっぱり人間なので、個性の強い人や究極にマイペースな人など、いろいろいてるのですが、表面上だけ仲良さそうにしてても、それってなぜかお客様には伝わってて、どんなに頑張っても売り上げが良くならないんです。仕事だからと割り切ってても雰囲気が悪いんでしょうね。逆に、何の問題もなく本当に仲の良いメンバーが揃うと、みんなの意識が同じ方向に向いてるので、自然と雰囲気も良くなり、売り上げも上がっていきました。
服装や身だしなみにそこまで規制がなく、清潔感があればあとは自由だったので、そういう面ではある程度オシャレもできて楽しかったです。
自分の勧めた物を買ってくれると、やっぱり嬉しいし、逆に高いものをオススメして引かれることもあり、失敗したなって感じる事もあります。
ただ、お客様の中にもいろんな人がいてるので、身に覚えのないクレームをつけられることもあり、その時はさすがに辞めたくなりました。
やりがいを感じたところ
アクセサリーの販売だったので、シルバーは色が変わる!ぐらいしかわかってなくて、知識も全くなかったので、最初は覚えるのが大変でした。知識が身についても、いざお客様と接するとなると、声をかけるタイミングがつかめなかったり、何を話していいかわからず無言で立っていたり、戸惑う事が多かったのですが、徐々に慣れていき、お客様と会話をするのが楽しく感じてきました。
何より、自分の話をちゃんと聞いてくれて、オススメした物を買ってくれた時が、1番やりがいを感じます。
何より、自分の話をちゃんと聞いてくれて、オススメした物を買ってくれた時が、1番やりがいを感じます。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
仕事に関しては特にないですね。どちらかといえば、企業や会社にちょっと不満があるぐらいなので、アクセサリーの販売としては問題ないです。
お店によって異なるかもですが、商品のディスプレイも自分達でしていたので、売り上げが悪かったら自分達で考えてディスプレイを替えたり、季節に合わせてお店の色を替えたり、けっこう自由にさせてもらってたので、よりスタッフ同士の絆みたいなのも深まりましたし、お客様のいない時は、ちょっと話したりもしてたので、毎日が楽しかったです。
やっぱりある程度オシャレができるのも良いし、と言ってもアクセサリーがメインなので、派手な格好は禁止ですが、ネイルも髪型も自由だったので、好きな格好で店頭に立てるので、それだけでテンション上がります。
お店によって異なるかもですが、商品のディスプレイも自分達でしていたので、売り上げが悪かったら自分達で考えてディスプレイを替えたり、季節に合わせてお店の色を替えたり、けっこう自由にさせてもらってたので、よりスタッフ同士の絆みたいなのも深まりましたし、お客様のいない時は、ちょっと話したりもしてたので、毎日が楽しかったです。
やっぱりある程度オシャレができるのも良いし、と言ってもアクセサリーがメインなので、派手な格好は禁止ですが、ネイルも髪型も自由だったので、好きな格好で店頭に立てるので、それだけでテンション上がります。
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