偶然の出会いからの従事。和気あいあいとした職場で自分の得意を活かしてくれるお店。
- 投稿日 : 2015-07-06
- 投稿者 : びっぐうえすとさん(20代女性)
総合評価
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- 4.00
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充実感
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待遇度
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自由度
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この仕事を選んだ理由やキッカケ
もともと従事していた飲食のバイト中に「明日もまた同じ時間に作業をしている」と思ったらなんだか恐ろしくなり、ちがう仕事を探そうと思いました。探すなら栄の方面がいいなと思ってその店名を入れたら偶然にも移転のタイミングで大量募集していて、すかさず応募しました。
口コミ・体験談
まずは雰囲気がよかったです。「来てくれたお客さんを楽しませるためには、まずはスタッフが楽しい! と思わなきゃだめ」と研修で教わりました。その通り、スタッフ間は先輩後輩という垣根を越えてプライベートでも仲がよく、失敗をすればフォローし合い、励ましあい、まちがったことをしていたらすぐにアドバイスをしたりと和気あいあいとしていました。それはバイトである私たちだけでなく、社員さんも含めてのことでした。一人異動してきた社員の方があまり好かれておらず、私が仕事中に大きな怪我をした際、個人電話を使ってまで「労災を使うな」と言ってきましたが、当時の店長がそれを他の社員の方から聞いて休みの日だったのにも関わらず、この方も個人電話から「怪我はどう? 大丈夫? それからごめんな、本当にごめん。大丈夫だから労災を使って。あの人も本当は悪い人じゃないんだ。誤解しないであげてね。」と本当に心配した声で電話してきてくれました。もともと問題の社員の方以外は本当にいい方たちばかりで、もちろん店長は輪をかけていい方だと思っていましたが、その一件以来『私はこの人についていこう』と思いました。今ではその店長は別の店舗に異動され、私も妊娠を機に辞めてしまいましたが、現在でもメールなどでやり取りする仲です。
やりがいを感じたところ
少し前まで声優の養成所に通っていたことを注目していただけて、イベントの司会を何度も任せていただけました。他に大学では小説の読み書きをしていることに注目していただいたときには、ホームページのスタッフブログのようなものの記事を考える担当にも任せていただけました。どのポジションでも「どうしたらお客さんがよろこんでくれるか?」をスタッフが考えて、社員の方に相談すると「いいんじゃない? まずはやってみよう!」と背中を押してくれたので挑戦しやすかったです。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
最初はみんな「お客さんが楽しむためには、まずはスタッフが楽しむ!」というモットーでがんばっていましたが、他の店舗からあまり好かれていない社員の方が異動してきた途端、そのモットーを忘れたかのように売り上げ第一になってしまいました。そのころにはそれまでの他の店舗との「どの店舗がよりお客さんを楽しませられたか?」という競争も、徐々に売り上げ競争になっていってしまったのが本当に残念でした。私が辞めてから今でも売り上げ競争が続いているらしいです。売り上げ第一になってから、一日の疲れがとてもひどかったです。どれだけがんばっても「まだいける、まだ売れる」と言われ、血眼になって『売ること』を主張されていました。たしかに売り上げも大事ですが、「楽しんでもらう」ことをもう一度思い出してほしいです。
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