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ファーストフードだからの忙しさ、やりがいそして学んだ大切なこと

  • 投稿日 : 2015-09-21
  • 投稿者 : 396ぺんぎんさん(20代女性)

総合評価

  • 4.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

普段から仕事帰りや休日に家から近いということもあり利用頻度の高い店舗だったため直接店舗にて募集の有無を聞きました。その際に募集しているとのことだったので面接のお願いをさせていただいたのが働くきっかけになりました。

口コミ・体験談

ファーストフード店ならではの忙しさに最初の頃はついていくのがやったとでした。レジの受け方やオーダーの受け方もスピード重視という働き方だったためなんども失敗することもありました。お客様を待たせてしまうことや短時間での商品提供をミスなくこなすということはその当時アルバイト経験のなかった私にはなかなか困難なことも多く周りの先輩方になんども仕事について説明や指導をしていただいたものです。お店の中の衛生管理も非常に気を配る部分が多かったです(食品を扱うため)こまめな手洗い(普段の手洗いとは違った爪の中の洗い方など)服装、髪型多くの配慮や心がけが非常に大切になる職場でしたが、だからこそお客様に信頼して商品を頼んでもらえるのだと実際に働いてみて身にしみて感じることができました。お互いのことを考え、意見をよく聞く大切さ、お客様の要望には常に耳を傾けたとえクレームを頂いたとしても落ち込むのではなく次の成功に生かせるようにすること、ホウレンソウ(報告・連絡・相談)の大切さなど
多くのことを仕事も含め学びました。どんな小さな経験や体験がのちの大きな成功につながることや同じ職場内での協調性の大切さ、努力にはかならず結果がついてくることもここで体験した大切な経験です。

やりがいを感じたところ

モーニングの時間に急ぐ常連のお客様に顔を覚えていただいたことや、忙しいピークの時間にいつもお疲れ様、頑張ってねと応援してくれる主婦の方などたくさんの方に商品をお渡しするなかで顔見知りやお礼、励ましの言葉をいただく瞬間がやりがいを感じ頑張るぞと強く思える瞬間です。自分が仕事に慣れその成果を認められ職場での立場がランクアップしたとき、後輩ができ自分が先輩に教えてもらったことを次の人へと引き継ぐことができた時なども非常にやりがいを感じました

こうだったらもっと良かった!と思うところ

職場のチームワークがとても良く、新人でもすぐに打ち解けて働くことができました。シフトなどもみんなで協力しながら考えていくので無理な働き方、働かせ方もなく
イベントには職場の人同士で集まり
イベントなどの企画を考えたり、お店の効率化やクレームへの改善なども新人・ベテラン関係なく話題に入ることができ、のびのびと楽しく働くことができたためお客様に笑顔で接客することができたのだと思います。悩み事もみんなで解決、ホウレンソウの徹底も素晴らしい点だと覆います。そんな素敵な職場の中でもう少しと思う点があるとしたら、カウンターへの出入りの際に店内が混雑すると素早く動くことが難しいカウンター前のスペースです。それ以外は職場環境や職場での人間関係などに改善点は思い浮かびません。


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