この仕事を選んだ理由やキッカケ
もともと、年賀状印刷受付を別企業でやっていたことがあり、この職種を選びました。「年賀状、印刷、アルバイト、短期」のような検索ワードを入力して、引っかかった求人サイトから、申し込みをしました。この企業の方が前の企業よりお給料もよかったことも決め手です。
口コミ・体験談
よかったことは、アルバイトへの福利厚生がちゃんとしていたことです。残業手当はもちろん、他の店舗へのヘルプに行くと、1回につき2000円の手当がつきました。また、店舗内での目標受注件数を達成すると、一人当たり3000円のボーナスがもらえました。私は前に同じ職務を経験していたため、希望していた所とは違う店舗で働くことになりました。その際は、その分、時給額をあげてもらうことができました。アルバイト開始前の事前の研修も、ちゃんと給料と交通費が支払われました。その他にも、働いている場の雰囲気もよかったです。社員の方々も対応が優しく、ひとつひとつ丁寧に教えてくれたので、何をしたらいいのか、どうしたらいいのか、と悩むことは少なかったです。社員、アルバイト含め皆さん気さくな方々だったので、気軽に話すことができて、和気あいあいとした職場で働くことができました。東急ハンズの店舗を間借りしてやっていたため、東急ハンズで働いている方々がフォローしてくれて、お互い仲良く仕事できたということもよかったです。お客様対応(主に金銭面)などで困ったときは、東急ハンズの方が助けてくれたので、安心して業務を行うことができました。
やりがいを感じたところ
お客様とのお話を通して、お客様が求めている絵柄、デザインは何かを相談すること、作りたい年賀状はどんなものかを考えることをしていく際に、お客様に、「ああ、これだわ!ありがとう!」と言って頂けたときにやりがいを感じました。忙しい時でも短時間で的確に、何を求めているのかを一緒に考えるという能力も身に付きました。また、繁忙期を終えて、受注件数や金額を出した際、今までの最高額をたたき出せた時には、達成感を感じました。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
社員の方が「アルバイトのミスは全部自分が処理しなきゃ!」という責任感にあふれている方だったことや、アルバイトで一緒だった人の半分が体育会系的な考え方だったことで、少しやりにくさもありました。ある程度のミスは自分達で処理させることも大切だったのではないか、と思いますし、「この人は出来ないからやらせない」と言う考えでは、皆が成長せず、出来る人は出来るようになるけれど、途中から入って来た人、頑張っても能力に差のある人は全く育たないと思います。実際、後半は、体育会系的な考えの方々と、派閥分かれしてしまい、表向きは仲がいいけれど、お互い別々の所で悪口や愚痴、不平不満を言っている…という現場を目にしました。
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