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老舗和菓子屋でのアルバイトを経験しました

  • 投稿日 : 2015-02-04
  • 投稿者 : Angielskiさん(20代女性)

総合評価

  • 5.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

もともと和菓子に興味があったのと、接客業を経験したかったからです。地元には、有名な和菓子屋がたくさんあり、せっかくこういう地域に住んでいるのだから、和菓子屋の販売員を経験しておくのもいいのではないかと思ったのがきっかけです。

口コミ・体験談

和菓子屋なので、基本的に、年齢層高めなお客さんが多く訪れます。接客をしているうちに、いろいろな人生経験を歩んできた方のお話が聞けたりして、とても有意義でした。穏やかで生活に余裕のある人がいらっしゃるので、あまりきついクレームやお叱りを受けることはありません。私は接客業初体験でしたが、まわりのパートの方やバイトの先輩が優しく教えてくださったので、すぐになじむことができました。
この仕事をやってよかったことは、和菓子に詳しくなることです。普段、若い世代は、和菓子よりも洋菓子に触れる機会が多いと思います。今まで知らなかったこと、見たことのなかったお菓子に接する機会が持てることは、本当に楽しかったです。また、食品を扱う場所が、どれほど衛生面に気を遣ったり、どのような思いを込めてお菓子をつくっているのかを、直接見聞きすることができ、良い勉強になりました。
悪いことは、あまり思い浮かびませんが、和菓子が大量に入った重い箱を運ぶ作業が、初めのうちはしんどかったです。だんだんと慣れてきますが、接客業は結構体力勝負だということを、肝に銘じておいたほうが良いと思います。また、敬語が苦手な場合は、すごく難しく感じるかもしれません。特に、高い年齢層の方を相手にするので、きちんとした敬語を身につけて、とっさに使える能力が大事になってきます。

やりがいを感じたところ

お客さんから、笑顔が良いね、といわれたことです。接客業は初めてでしたが、内心どんなにドキドキ緊張していても、それを表に出さないように、常に笑顔で接することを心がけていました。その気持ちが伝わったと感じたときには、とてもやりがいを感じました。
また、お菓子をお勧めして、それを買っていただけたときも、やりがいを感じます。たくさんあるお菓子の中で、自分がおすすめしたものを買ってもらえるということは、実際に食べてみたいな、と思っていただけたということなので、とてもうれしいです。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

正規の従業員をもっと雇えばいいのに、と思いました。私が働いていた店舗では、正規従業員が1人、あとはパートとバイトの人たちでまわしていて、いざというときに責任がすべてその1人の従業員にかかってしまうのは、大変だな、と思いながら見ていました。その人にまかされる仕事の量も半端なく、良い方なので、すべて引き受けてやってしまうのですが、私たちには見せないようにしていましたが、裏でしんどそうな顔をしているときもあり、かわいそうに思いました。あとは、給料がもっと高いといいな、と思います。和菓子屋のバイトをやってみたいという人は意外と多いのですが、時給を聞いて、安すぎるために辞めてしまう人もいて、それはもったいないことだなと思います。


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