この仕事を選んだ理由やキッカケ
私は、人と話すことが苦手で接客業をやってみれば慣れるのではないかという安易な考えで仕事を探していたときに、フラッと通りがかったのが、このお店で申し込みをする前に雰囲気を見るために入店してみたら、気さくに話しかけてくれるスタッフさんがいて募集しました。
口コミ・体験談
働き始めは初めての接客だったので、一方的に話してしまい服を進めるどころか話を聞いてもらうことすらできませんでした。
そこで先輩に言われて始めたのが店頭でのチラシ配りです、始めは恥ずかしいという気持ちがありましたが途中から開き直って「どうしたら貰ってもらえるか」「どんな言葉をかけをしたら入店してもらえるか」「どの位置で渡したら受け取りやすいか」を考えていたらコツがつかめてきて楽しくなってきました。
チラシと同時に決まった商品を持っているお客様にカゴを渡したり、お子さん連れの方やカゴを重たそうに持っている方に「よろしければレジでお預かりいたします」と
話しかけるようにしていたら自然と接客中も緊張することなく話すことができるようになっていました!
先輩方も接客中に使えるワードや商品知識を親身に教えてくださるので商品知識は自然と身に付きます。
ただどの知識よりサイズ感はしっかり把握していなかった時は、お客様に質問されたときに困りました・・・プレゼントなど自分の物じゃない商品を見に来る方もいるので
「体重?㎏ぐらいの人にプレゼントしたいんだけど何サイズが合いますか?」「うちの息子ウエストが細いんですが一番細いサイズは、ウエスト何センチですか?」と
新人関係なしに質問されることがあります、その時にしっかり答えれるようにサイズ把握は大切です。
そこで先輩に言われて始めたのが店頭でのチラシ配りです、始めは恥ずかしいという気持ちがありましたが途中から開き直って「どうしたら貰ってもらえるか」「どんな言葉をかけをしたら入店してもらえるか」「どの位置で渡したら受け取りやすいか」を考えていたらコツがつかめてきて楽しくなってきました。
チラシと同時に決まった商品を持っているお客様にカゴを渡したり、お子さん連れの方やカゴを重たそうに持っている方に「よろしければレジでお預かりいたします」と
話しかけるようにしていたら自然と接客中も緊張することなく話すことができるようになっていました!
先輩方も接客中に使えるワードや商品知識を親身に教えてくださるので商品知識は自然と身に付きます。
ただどの知識よりサイズ感はしっかり把握していなかった時は、お客様に質問されたときに困りました・・・プレゼントなど自分の物じゃない商品を見に来る方もいるので
「体重?㎏ぐらいの人にプレゼントしたいんだけど何サイズが合いますか?」「うちの息子ウエストが細いんですが一番細いサイズは、ウエスト何センチですか?」と
新人関係なしに質問されることがあります、その時にしっかり答えれるようにサイズ把握は大切です。
やりがいを感じたところ
慣れてくると担当のブランドを任せてもらえることがあります、ノルマというわけではありますんが「このブランドをあなた中心に動いて目標を達成しよう」という課題を与えられるので、自分で色々試行錯誤をして商品を配置してみたり、手書きでPOPを書いてそれを見たお客様が立ち止まってくれたり手に取ってくれたときはとても嬉しいです。
一番のやりがいは自分が提案した案でそのブランドの目標をお店のスタッフと一生に達成するときが一番達成感がありました。
一番のやりがいは自分が提案した案でそのブランドの目標をお店のスタッフと一生に達成するときが一番達成感がありました。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
社員登用ありと書いてありますが、女性はある程度の接客や仕事ができれば社員面接をしてもらえるみたいですが、男性枠はかなり狭く通常通常業務はもちろんのこと、あとは他のスタッフとの関わり方や店長に向いているか、一番は誰よりも販売ができるかを評価されます。
社員希望で働くアルバイトさんは多いですが大半がこの問題につまづいて転職される方が多いと思いました。確かに有力な人材が欲しいのはわかりますが女性と男性との差が
ありすぎるので、もう少しその人の人間性をみて判断してもいいのではと思いました。
ただ、アルバイトでも決められた時間数を働いていればちゃんと社会保険や福利厚生がしっかりと支給されるところはすごくいい条件だと思います。
社員希望で働くアルバイトさんは多いですが大半がこの問題につまづいて転職される方が多いと思いました。確かに有力な人材が欲しいのはわかりますが女性と男性との差が
ありすぎるので、もう少しその人の人間性をみて判断してもいいのではと思いました。
ただ、アルバイトでも決められた時間数を働いていればちゃんと社会保険や福利厚生がしっかりと支給されるところはすごくいい条件だと思います。
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