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医療事務の体験談。未経験の医療事務をすると、、?

  • 投稿日 : 2016-05-23
  • 投稿者 : suiさん(30代女性)

総合評価

  • 2.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

事務の仕事をしたかったのが一番の理由でした。また、家族が病気になった時に事務の方の優しい心遣いが嬉しかったので私も患者さんに安心感をもってもらえらと思いスキルアップも目指し医療事務の仕事をしようと思いました。

口コミ・体験談

全くの医療事務未経験だったのですが保険の見方や説明を受けて、受付に立つまでになれました。
結構、みなさんサバサバした感じの先輩ばかりで、最初のうちは丁寧に教えてくださって、それからだんだんと自立させていく感じでした。
数回にわたり、他病院から視察があるらしく、抜き打ちで評価されていたりします。
あと、大きな病院だったので部署がいくつも分かれいて会計、受付、カルテ管理などいろいろ部署があり、当たり外れがあるように思われます。
また、受付の部署は仲が良く飲み会も少し頻繁にありました。
医療事務は未経験でも可能でしたが、やはり本当にやる気のあるかたに向いていると思います。
私は向いていないとハッキリ言われてしまい、結局忌み嫌われた形になってしまいましたが、患者さんの為にとか、自分のスキルアップを磨きたいという方に本当に頑張ってほしい仕事です。
あと、新患の患者さんを受け付けるのに紹介状は必須で、それがないと患者になれないのは可哀想だなと思いました。
紹介状を持っていても、他病院と当病院同士の先生のやり取りで了解を得ていたら診察ができるのですが、全くの連絡なしの紹介状だけ書いてもらっただけのものは先生を介して受付→先生→受付→患者さんと何度も往復するのが、いまいち好きではありませんでした。

やりがいを感じたところ

やはり、患者さんからありがとうと言われたり、患者さんの為になったことがあると嬉しいし喜びも増します。
がん専門の病院なので明るいと言うより少し元気のない感じなので、明るく話すようにはしていたので、少しでも気持ちがホッとできたらいいなというのはありました。
あと、自分でカルテを作れるようになったり、データを入力したり、保険の入力など、他部署で手続きなど、一つづつ出来ることが増えるとやりがいを感じました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

給料や形態は普通だったと思います。だけど、合う合わないがハッキリ分かれる仕事だなと思いました。医療事務の医の字も知らないと後々に後悔しそうな気なします。私も同じだったので。あと、特殊な病院だなと改めて思いました。やり取りやコミュニケーションを取るのが好きな方が向いている気がします。あと、事務も経験がないと難しいかなぁと。結構、アナログなところが多く見られるので、書くこと、連絡がこまめにできる方、あとエクセルや簡単な入力が出来たほうがいいです。エクセルはつかえたのですが、カルテごとに入力の方法がややこしい所があるので、メモをしてその都度覚えられるといいかなと。あとは、人付き合いが上手な人がとにかくお勧めです。


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