アルバイト・バイトの口コミ、求人情報はバイトトークでチェック!地域、業界、職種など様々なカテゴリごとの情報を掲載。探している条件の求人がきっと見つかります。初めてのバイトにまつわるオススメ情報や体験談も掲載。
HOME > お仕事体験談 > 初めての販売員経験で辛かった事嬉しかった事

初めての販売員経験で辛かった事嬉しかった事

  • 投稿日 : 2016-05-27
  • 投稿者 : むーみんぱぱさん(30代女性)

総合評価

  • 3.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

→ 他の就職支援サイトを確認

この仕事を選んだ理由やキッカケ

タウンワークでこの会社を選びました。
このバイト先を選んだのは全国展開していて雇用保険などしっかりしていました
信用出来る会社であったのですぐに面接の電話し、即日採用していただきました。
販売経験がなかったので挑戦と思いました。

口コミ・体験談

休日には10万人もの人が通る道に面しているので、ひっきりなしに店内にお客様が入店されます。
他にも色々なジャンルのお店や、ライバル店があったのでいかに店内に入っていただくかビラ配りをし、大きな声で呼び込みまでしていました。
接客担当だったので商品の知識や、価格、配置場所を全て覚えていないといけません。
最初は商品説明されている紙を見ながら必死に覚えました。
お客様も男女問わず年齢もバラバラなので接客内容を変えていかなければなりません。
ノルマはありませんでしたが高額商品を購入していただけるよう精一杯接客します。
中にはお話しだけされて、購入するつもりがあったのかと疑問に思うお客様も何人もいました。
お客様が好みそうな物を瞬時に判断し、紹介していくのはなかなか難しい事です。
スタッフはアルバイトがほとんどでほとんど女性、若く同世代ばかりだったので自分達で教え合い本当に分からない事は上の方に質問をしメモをとるという毎日。
アルバイトの時給わ安く拘束時間が長いのでスタッフの移り変わりも早かったです。
空調システムも悪く夏は本当に暑かったので体力が消耗し夏バテになるスタッフも多く、自分自身も体力に不安を感じていました。

やりがいを感じたところ

一度来店されたお客様が私の名前を覚えていてくださりまた来店していただけたり、お客様を接客した上で自分自身の言葉で商品の魅力を最大に説明し、お客様に快く購入していただけた時は本当に感動しモチベーションが上がりました。
お帰りになる際のお客様の笑顔やお声がけがより一層頑張れるきっかけになります。知識が増えれば増える程職場のスタッフからも頼られますし、新人スタッフには精一杯の教育をする事が出来たのも良かったです。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

上司からの教育が行き届いていませんでした。多忙や出張でコミュニケーションがほとんどとれず教えていただきたい時に誰もいないという事が多かったです。
注意する内容も的外れが多く根本的な解決にはならず、うやむやに流れてしまい、メリハリがないスタッフが増えました。
上司がいないと油断し適当になりミスが重なったりそのしわ寄せが私達他のスタッフに来て連帯責任とされます。
もう少しスタッフを大切にし、ケアしてもらえたら辞めるスタッフも少なくすんでいたと思います。
体力面やシフト工夫も重要で最低限の対処しかなく損をするスタッフが増え楽をするスタッフが出るとゆう悪循環もありました。
スタッフリーダーやシフトリーダーなど役を与え給料を少し上げるそれだけでも変わっていたように思います。


削除依頼フォーム

兵庫県のお仕事体験談【NEW!】