この仕事を選んだ理由やキッカケ
もともとエステや化粧品など美容関係の事が大好きで、いつか美容業界へ転身しようと思っていました。大手サロンにはなかなか採用されず、たまたま街でもらったタウンワークに、未経験者歓迎!とあり、ダメもとで応募したところ採用していただきました。
口コミ・体験談
良かったところは、研修制度がしっかりあり、スタッフ同士、スタッフと経営者側が仲が良く、意見の交換や話し合いが普通に出来ていたところです。教えてくれる先輩スタッフも全然偉そうな人がいなくて、逆に研修中になにか不便は無いかとか気遣ってくれたり、なかなか出来ない事があると、出来るまで辛抱強く教えてくれました。経営者側の方が男性が多かった事もあるのでしょうが、新しい事を始めたりする時は、まずは女性スタッフの意見や気持ちをしっかり聞いたうえで、改良、改善した新しいメニューを作ってくれていました。
そんな環境で仕事をしているスタッフも、お客様の事を第一に。お客様が得できるように。というスタッフがほとんどでした。いいチームワークの中でみんな頑張って仕事が出来ていました。年末年始、お盆の休暇もあり、私がいた時には、クリスマスイブ、クリスマスのどちらかが店ごと休みでした。もちろん、有給休暇もありました。それ以外の営業日は目が回る忙しさでしたが。
ちょっと残念だったのは、給与面ですかね。基本給+歩合制でしたが、歩合の割合が少なくて、かなり大きな契約を取らない限り給料が大幅にアップするのは難しかったですね。大手サロンとの違いかなぁとか思ってました。
そんな環境で仕事をしているスタッフも、お客様の事を第一に。お客様が得できるように。というスタッフがほとんどでした。いいチームワークの中でみんな頑張って仕事が出来ていました。年末年始、お盆の休暇もあり、私がいた時には、クリスマスイブ、クリスマスのどちらかが店ごと休みでした。もちろん、有給休暇もありました。それ以外の営業日は目が回る忙しさでしたが。
ちょっと残念だったのは、給与面ですかね。基本給+歩合制でしたが、歩合の割合が少なくて、かなり大きな契約を取らない限り給料が大幅にアップするのは難しかったですね。大手サロンとの違いかなぁとか思ってました。
やりがいを感じたところ
ここの店では、まずカウンセラーに昇格しなければ、新規のお客様の営業が出来ませんでした。なので、まずはカウンセラーになる試験に合格する事が第一目標でした。そのためには、技術だけでなく、店に置いてあるありとあらゆるメニューや化粧品の知識、人体の仕組み、どうすれば契約を取れるカウンセラーになれるのかという営業技術の講習などなど。その勉強とお客様の施術が同時進行なので、毎日頭フル回転でした。時間が空けば、新人捕まえてロールプレイング。仕事終わりも、スタッフが協力してロールプレイング。ありえない程の忙しさでしたが、スタッフの協力のおかげもあり、カウンセラー試験に合格した時は本当に嬉しかったです。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
やはり、給与面だと思います。基本給はまぁまぁ普通のOLさんと同じくらいでした。しかし、歩合の割合が少なかったのもあり、どれだけ契約取っても給料に毛が生えた程度でした。それでも、基本給だけよりはましなので、みんなカウンセラー目指して頑張ってました。ボーナスも無かったので、実際、サロンに置いてある化粧品も使っていましたが、みんな買う時は生活費を考えて必死でした。よくテレビで見るような、自分にもお金をかけて、キラキラした生活を送っているエステティシャンには程遠い感じでした。店のスタッフみんな、給与面ではなかなか満足出来てなかったようですが、スタッフ同士の仲が良かったり、仕事の環境としてはすごく快適だったので続けていた感じでした。
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