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理解のある人がいるかいないかが大事だと学んだ

  • 投稿日 : 2016-07-02
  • 投稿者 : りんさん(20代女性)

総合評価

  • 2.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

以前勤めていたコンビニが閉店し、新しいバイトを探さなくてはいけなくなり、家の近くのコンビニがバイトを募集していたので、応募しました。当時大学4年になる年で、1年しか働けませんでしたが、それでもいいとのことで即採用が決まりました。

口コミ・体験談

早朝にシフトを入れていました。
朝ということもあり、常連のお客様が多く、少しお話しするのがとても楽しかったです。やらなくてはいけないことが、いくつかありますが、それをこなし、ピークが過ぎればあとはお客様がくるまで暇です。よく一緒に入っている子以外にも、交代で代わる夜勤の主婦の人とも色んなことを話して仲良くなりました。また、お客様も優しく、クレームも少なかったので、そういった意味ではとても働きやすい環境でした。時々地元の友人が顔を出しくれるのも楽しみの一つでした。

ただ、オーナーと店長と相性が悪く、そのせいで働くのが憂鬱になってしまいました。
経費を抑えたいのか、どう考えても少ない人数でお店をまわしていたため予想以上にシフトをいれられることが多々ありました。それだけではなく、従業員を勝手に辞めさせるようなこともありました。一度友人が大学の部活の都合で長期にわたって休んだ時、店長やオーナーからその友人が辞めたと聞きました。しかし、数日後その友人から、バイトのシフトを出すから人がいない日を教えてほしいと連絡が。友人に確認を取ると、辞めるとは一言も言っていないとのことで、すぐオーナーと店長に確認したところ、2人とも異なる発言をしていたため、信頼を失ってしまいました。

やりがいを感じたところ

常連さんとのやりとりにとてもやりがいを感じました。常連さん一人一人の好きなタバコや缶コーヒーを覚え、レジに用意しておくととても喜ばれました。このことをきっかけに、お話も弾み、頑張って!身体に気をつけて!と一言もらえるのが凄く励みになりました。
また、荷物が重くなる時は袋を二重にする、二つに分けると言った小さな気遣いにもありがとうと言われることが多かったので、小さな気遣いをたくさんしていこうと思えました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

人員不足とオーナーの件です。
先ほどの質問にも書きましたが、人員不足のため、バイト一人一人の負担がとても多かったように感じます。特に早朝は学生しかいないため、テスト期間等が重なると、誰もシフトに入れないということも多々ありました。
夜勤はたった2人しかいなく、疲れからか体調を崩してしまった人もいるので人員体制を考え直すべきだと強く思いました。
しかし、オーナーがあまりバイトの声を聞くようなタイプではなく、一度バイトを増やしてくれないかと相談したところ冷たくあしらわれてしまいました。経費等のこともありますが、売り上げを上げるチャンスはたくさんありました。そこも改善しようとはせず、ただバイトを減らすのは納得がいきませんでした。
バイトを増やし、一人一人が売り上げをあげるために、改善点を改善していけば、結果的に利益はあがると思います。


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