以前、べつの携帯会社で働いていた為
派遣登録に行った際に
スキルがあるので紹介されました。

キャリアが違うので、不安でしたけど
携帯ショップの仕事歴は長かったので
なんとかなるかな？
と思い、やってみる事にしました。

良かったところは、
残業などが多いと言うのもありますが
金銭面。
格別に良いわけではないけれど、
悪い方ではないと思います！

あとは、身嗜みや礼儀等にも厳しいので
コミュニケーション力
敬語、電話対応はもちろん身につくし
仕事はパソコンを使うので、
若干パソコンの知識も身につきます。

接客だけでなく、事務作業もあるので
両方の仕事が身につくと言う事もあります。

帰宅時間は遅いですが、
朝も他の仕事よりも比較的遅い出社なので
朝が弱い方や、
道の渋滞時間もピークを過ぎているので
出社時間もわたしには良かったです！

でも、土日は基本仕事だし
年末年始も関係ないし、
月1必ず棚卸しなどもあり
帰宅時間は早くて20時。
遅いと22時過ぎる事もあります。
その間に休憩が数分
しか取れない時期もあったりします。

自分の集中力が切れて、
満足な対応が出来ず
クレームに発展する事もありました。
お客様も待ち時間が長い時だと
イライラしているので、
とにかくクレームが多いのが嫌でした。

あと、研修や試験も多いので
常に勉強が必要となります。

不合格だった場合、それで終了ではなく
再度受けないといけないし
それが給料面にも反映します。

休みはシフト制なので、
希望日は数日取れますが
あとは勝手に決められるところも多いので
ここの部分は働く場所によります。

わたしは、auの前は
docomoをやっていましたが、
トータル的にはdocomoのが厳しくて
auのが全体的にゆるい気がします！

パソコンと似ているので、
原因不明の故障やら
クレームやらもとても多いですけど、
その故障内容が解決したり
クレームが解決した時に
お客様から
『ありがとう』
と言われると、やってて良かったな
と思います！

あとは、いつも忙しそうで大変だね
って
差し入れを入れてくれるお客様もいました。
結局は、人の温かさに触れると
やりがいを感じますね。

人とのコミュニケーション力も上がるし
電話対応や敬語など
礼儀も身につくと思うので、
わたしはそう言うところにも
やりがいを感じています。

とにかくギリギリの人数で回しているので、
基本的に休憩が取れない！
とれても、ほんの少しで
ご飯を食べて終了とか忙し過ぎます。

ただでさえギリギリで回しているのに、
体調不良とかで休む人が出たりすると
ほんとにしんどかったです。

トイレに行くのも、
タイミングをはからないと行けないぐらい！

たまに暇な時期もありますが、
iPhoneの発売とか新しいサービスが発表されると
ほんとに凄まじいです。

残業時間も凄いし、
年末年始も休まず営業だし、
途中で自分自身が体調が悪くなっても
なかなか帰る事は出来ないし、
ほんとに忙しくてしんどい仕事です。

あと、研修が市内や隣の市なら
まだマシですが
名古屋で開催される事も多く
そこの行き帰りだけでも疲れるので、
なるべく近場で研修もやってほしいです。