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スピードを求められるため、常に緊張感があります

  • 投稿日 : 2016-08-01
  • 投稿者 : カエルちゃんさん(40代女性)

総合評価

  • 4.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

下の子が幼稚園に入園したのをきっかけに、短時間のパートを探し始めました。
しかし、夏休みなどの長期休暇に休みを取れる職場というのはなかなか見つからず、ネットの口コミでファーストフード店が良いのでは?と思い、近くの店舗に応募しました。

口コミ・体験談

出産後はずっと専業主婦だったので、実に9年ぶりの社会復帰で、最初は緊張しっぱなしでした。
マネージャーさんを含め、ほとんどの店員が学生アルバイトなので、年齢的にも浮いており、コミュニケーションを取るのに苦労しました。
また、自分の年齢より20近く下の若い人から仕事を教えてもらうのは少し恥ずかしく、ミスをして叱られたりすると非常に落ち込みました。
とにかくファーストフードはいかに早くお客様にサービスを提供出来るかぎ大切なので、若い人に比べて一つ一つの動作が遅い自分には、向いていないのかと悩んだ日々もありました。
しかし、業界大手だけあり、しっかりとしたマニュアルがあり、一人一人きちんと教育してくれるので、慣れてくると楽しんで仕事出来るようになりました。
接客の仕事はほとんど経験ありませんでしたが、毎日来てくださるお客様や、自分の子供位の小さな子供連れのお客様と会話する余裕が出てくると、カウンター業務が意外に自分に合っていることがわかりました。
若い仲間と働くことで、気持ちや姿勢も少し若返ったようです。
現在は子供の休みに合わせ、一ヶ月ほど夏休みをいただいているところですが、早くお仕事したくてウズウズしています。
大変なのは最初の1-2ヶ月だけです。
そこを乗り越えると、とても楽しい仕事です。

やりがいを感じたところ

基本的にはサービスはマニュアル通りに行いますが、ちょっとした場面で、学生さんとは違う人生経験の豊富さで、自分なりの対応が出来た時、私のような主婦が店舗にいる意義を感じます。
店が混んでいる時にミスをせずに上手く仕事を回せた時もアドレナリンが上がりますが、空いている時間に常連さんと世間話をして笑っている時も大好きな時間です。
いつも厳しいマネージャーさんに、「○○さんがいてくれると安心する。」と言ってもらえたとき、もっともっと必要とされるように頑張ろうと思いました。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

同じような立場の主婦さんが最初からいたら、もっと心強かったのに、と思いました。
子供が急に熱を出した時など、シフトを変わってもらう相手がおらず、自分で替わりの人を探せないことが心苦しかったです。
今は同じような主婦さんが入ってきたので、その問題は解消されましたが、働きたい時間が被っているため、逆に今度は自分が希望するシフトになかなか入りずらくなってしまい、シフト希望性の仕事の稼ぎにくさを感じています。
それでもやはり年齢が近い人と働けるのは安心感があるので、仕方ないのかなと思いますが…。
あとは、時給がもう少し高いと嬉しいです。
経験を積んで出来る仕事が増えたら、その分もう少し時給アップしていただけると、より頑張る気持ちになれるのですが…


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