この仕事を選んだ理由やキッカケ
フリーペーパーの求人誌をみて、高収入がみこめて、ホテル内の接客を体験談したいと思い面接しました。
本当はフレンチ等の配膳や結婚式の配膳に挑戦してみたかったのですが、募集がなかったので、募集があった中で一番興味があったカフェを選びました。
本当はフレンチ等の配膳や結婚式の配膳に挑戦してみたかったのですが、募集がなかったので、募集があった中で一番興味があったカフェを選びました。
口コミ・体験談
カフェはカフェでも映画館隣接のカフェだったので、映画館用のポップコーン作りや自販機の管理もあり、色々体験出来たのは楽しかったです。
また若いバイト仲間が多く、和気あいあいのいい雰囲気で働けました。
嬉しい福利厚生ではホテルの社内食堂の食券がただでバイトに配られるため、一食うかせる事ができ、有難い限りでした。
あとは新作のケーキやドリンクの試食や試飲、中にはひとつ5000円のマンゴーが食べられたり、美味しい果物があふれていて幸せでした。
お客様も基本的に品が良い方ばかりなので、マナーに気をつけていれば問題なく働けました。
ただ年末に一度だけ事件がありました。お客様の高いコートがなくなり、騒ぎになり、高いものだから忘れたのをいいことに店員が盗んだんではないかと疑われたのです。
ですがさすが一流ホテル。社員さんがしっかり対応してくれましたし、防犯カメラの映像があるのでその日中に解決したようです。
高級時計を忘れたお客様がとりにいらした際も、高いものだから専門の部署で保管してもらっていて店から遠いと文句言われましたが、正しい対応だったと思います。
社員さんはさすがでした。
あとは片付け時の廃棄ケーキを一口かじってから捨てるていう、意地汚いお楽しみがありました。
また若いバイト仲間が多く、和気あいあいのいい雰囲気で働けました。
嬉しい福利厚生ではホテルの社内食堂の食券がただでバイトに配られるため、一食うかせる事ができ、有難い限りでした。
あとは新作のケーキやドリンクの試食や試飲、中にはひとつ5000円のマンゴーが食べられたり、美味しい果物があふれていて幸せでした。
お客様も基本的に品が良い方ばかりなので、マナーに気をつけていれば問題なく働けました。
ただ年末に一度だけ事件がありました。お客様の高いコートがなくなり、騒ぎになり、高いものだから忘れたのをいいことに店員が盗んだんではないかと疑われたのです。
ですがさすが一流ホテル。社員さんがしっかり対応してくれましたし、防犯カメラの映像があるのでその日中に解決したようです。
高級時計を忘れたお客様がとりにいらした際も、高いものだから専門の部署で保管してもらっていて店から遠いと文句言われましたが、正しい対応だったと思います。
社員さんはさすがでした。
あとは片付け時の廃棄ケーキを一口かじってから捨てるていう、意地汚いお楽しみがありました。
やりがいを感じたところ
美味しいエスプレッソやカフェラテ等を作れた事が嬉しかったです。ココアやロイヤルミルクティ作りや、パフェ作りは出来た時とても嬉しく思いました。
また映画前が都にか混むので、それをさばけるようになった時、とても達成感がありました。
いいサービスを心がけるようにシ自然になったのも、ちょっといい場所で働いているというのが、いい刺激になっていたのだと思います。
また制服もきちんとクリーニングしたものが着れて、シャキッと出来た気がします。
また映画前が都にか混むので、それをさばけるようになった時、とても達成感がありました。
いいサービスを心がけるようにシ自然になったのも、ちょっといい場所で働いているというのが、いい刺激になっていたのだと思います。
また制服もきちんとクリーニングしたものが着れて、シャキッと出来た気がします。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
こうだったらもっと良かったと思うのは、仕事面では尊敬出来る社員さん達が、プライベートでは不倫をしていたり、後輩社員に辛くあたっていたり、1日だけ手伝いに入るバイトにはきつかったりという点です。
特に不倫はシフトが夜遅くなる事が多々あったり、ホテル内に仮眠室があるから、泊まると嘘がつきやすいからも手伝ってか横行していました。
私も誘いがあって、もちろん断りましたが辞めたくなりました。若いバイトさんにいい年した店長クラスの社員さんがひっきりなしにメール送っていて相談受けたり…、やりきれない思い出です。
もちろん大多数はしっかりした方々ですが、身近にしている人がいたので嫌な印象が強いです。
上司に見つかって説教されているのを見て、少しすっきりしましたが。
特に不倫はシフトが夜遅くなる事が多々あったり、ホテル内に仮眠室があるから、泊まると嘘がつきやすいからも手伝ってか横行していました。
私も誘いがあって、もちろん断りましたが辞めたくなりました。若いバイトさんにいい年した店長クラスの社員さんがひっきりなしにメール送っていて相談受けたり…、やりきれない思い出です。
もちろん大多数はしっかりした方々ですが、身近にしている人がいたので嫌な印象が強いです。
上司に見つかって説教されているのを見て、少しすっきりしましたが。
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