この仕事を選んだ理由やキッカケ
当時の恋人が野球場でアルバイトをしていると聴き、楽しそうなので応募してみました。
元々野球にも興味があったのですが、野球以外にも様々なイベントに関われると言う事で応募してみたのが始まりです。
当時様々なアルバイトを探していたので、恋人の紹介でシーズン始めからアルバイトを始める事になりました。
元々野球にも興味があったのですが、野球以外にも様々なイベントに関われると言う事で応募してみたのが始まりです。
当時様々なアルバイトを探していたので、恋人の紹介でシーズン始めからアルバイトを始める事になりました。
口コミ・体験談
仕事で良かった点は、野球に無料で関われると言う事です。イベントスタッフの皆が全体的に言う事ではあると思うのですが、野球などの球技を配置場所によっては一切料金を払わずに見る事も出来ますし、また試合経過なども見る事ができます。もちろん、その間も給与は支払われているのでお金をもらって見る事が出来るのが大きな利点だと思います。
悪い点としては、配置場所が本当に酷い所だと、チケットを延々もぎる、チェックするなどの業務であったり、グッズ販売を延々させられるという単純作業に従事しなければならない事です。また、説明がかなりいい加減ではあるので、お客さんに何かを言われても即座に対応する事が出来なかったりしたと言う事はままありました。
アルコールの入っているお客さんもかなり多く居たので、そう言った意味では、客層はどちらかというとクレーマー的な人も多く、場所によってはそういった対応も求められる仕事だったと考えて居ます。
失敗談はあまりないのですが、バイトに入った別の人がチケットをチェックするのをいい加減にしていた結果、指定席に自由席のお客さんが入ってしまったり、また自由席のエリアにいる客が無理矢理別の席に入って来ようとするなどのトラブルは多々みかけました。
悪い点としては、配置場所が本当に酷い所だと、チケットを延々もぎる、チェックするなどの業務であったり、グッズ販売を延々させられるという単純作業に従事しなければならない事です。また、説明がかなりいい加減ではあるので、お客さんに何かを言われても即座に対応する事が出来なかったりしたと言う事はままありました。
アルコールの入っているお客さんもかなり多く居たので、そう言った意味では、客層はどちらかというとクレーマー的な人も多く、場所によってはそういった対応も求められる仕事だったと考えて居ます。
失敗談はあまりないのですが、バイトに入った別の人がチケットをチェックするのをいい加減にしていた結果、指定席に自由席のお客さんが入ってしまったり、また自由席のエリアにいる客が無理矢理別の席に入って来ようとするなどのトラブルは多々みかけました。
やりがいを感じたところ
仕事をしている時に、ありがとうと声をかけられたりする他、球場の盛り上げるイベントなどにも関われる事があったので、そういった点は本当によかったと思っています。
また、仕事をしている中で、クレーマー対応の技術も身に付きましたし、結構な頻度で動き回るので、体力もつき、様々な人達に感謝されるので、そういった意味のやりがいはありました。家に帰ってテレビをつけて、自分がアルバイトに行った試合で自分が映った時などは、仕事に関われた、という自信も持てたように思います。
また、仕事をしている中で、クレーマー対応の技術も身に付きましたし、結構な頻度で動き回るので、体力もつき、様々な人達に感謝されるので、そういった意味のやりがいはありました。家に帰ってテレビをつけて、自分がアルバイトに行った試合で自分が映った時などは、仕事に関われた、という自信も持てたように思います。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
まず、ミーティングがあるのですが、時間が極端に短く、話も飛ばし気味だったので実際に客に聴かれても分からない点は多かったです。
仕事で所属していた会社に対しては文句はありませんが、イベントによっては所属先によって相当に待遇が変わっていたので、そういった点はもっと改善するべきであるとは思いました。また、基本的に立ちっぱなしの仕事ではあるので、足が次の日になるとかなり痛んだりする事も多くありました。
そういった意味では椅子などの軽く座れる物なども場所によってはあったら良かったのになと思いました。
クレーマー対応も基本的には自分達スタッフで解決せねばならないので、マネージャーが助けてくれる事は基本的には無かったです。そう言った点でも上の人がきっちり対応して行くべきだと考えました。
仕事で所属していた会社に対しては文句はありませんが、イベントによっては所属先によって相当に待遇が変わっていたので、そういった点はもっと改善するべきであるとは思いました。また、基本的に立ちっぱなしの仕事ではあるので、足が次の日になるとかなり痛んだりする事も多くありました。
そういった意味では椅子などの軽く座れる物なども場所によってはあったら良かったのになと思いました。
クレーマー対応も基本的には自分達スタッフで解決せねばならないので、マネージャーが助けてくれる事は基本的には無かったです。そう言った点でも上の人がきっちり対応して行くべきだと考えました。
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