この仕事を選んだ理由やキッカケ
バイトルというサイトを見て、かなり時給が高かったので応募しました。派遣という形で、働く日も決めやすく、土日に主に働きたいと思っていた私にぴったりだと思い応募し、直ぐに面接をしました。時給が1100円なのでとてもいいです。
口コミ・体験談
事前に研修をたくさんさせてくれ、どんな業務なのか、接客の方法はどうしたらいいのかを教えてもらえるので初めてでも全く不安はありませんでした。短期からでもいいとのことなので就活が終わってから卒業するまでの間半年くらいお世話になり、希望日程を出したら割とその通りになり、かなり稼ぐことができたのでよかったです。百貨店勤務なので、キラキラしたところで働くことができ、モチベーションも上がります!
しかし、接客業の難点でもありますが、立って勧誘をする業務内容なので、かなり足が疲れます。クレジットカードを申し込んでもらえると座って案内ができるのでかなり楽にはなりますが、一日8時間くらい立っていてもほとんど申し込みがないときだとかなり苦しいです。ドア側に立つと冬は寒いので防寒も必要です。申し込みの案内は、書面ではなくタブレットで行うので、初心者でも案内がしやすく間違いが少ないです。しかし、キャッシュカードを切るときや、本人確認をするときなどに、打ち間違いをしやすく、間違ってしまうとお客様もこちらも困ってしまうので注意が必要です。また、ベテランの先輩がめちゃくちゃ怖いので、その人と一緒になるとずっと怒られてしまうので注意です。
しかし、接客業の難点でもありますが、立って勧誘をする業務内容なので、かなり足が疲れます。クレジットカードを申し込んでもらえると座って案内ができるのでかなり楽にはなりますが、一日8時間くらい立っていてもほとんど申し込みがないときだとかなり苦しいです。ドア側に立つと冬は寒いので防寒も必要です。申し込みの案内は、書面ではなくタブレットで行うので、初心者でも案内がしやすく間違いが少ないです。しかし、キャッシュカードを切るときや、本人確認をするときなどに、打ち間違いをしやすく、間違ってしまうとお客様もこちらも困ってしまうので注意が必要です。また、ベテランの先輩がめちゃくちゃ怖いので、その人と一緒になるとずっと怒られてしまうので注意です。
やりがいを感じたところ
なかなか勧誘できないときに、たまに入会してくれるお客様がきた時に、やりがいを感じます。ずっと立ちっぱなしで勧誘をするために大きな声で店内を歩き回っているので疲労がたまってきたときに、お客様が興味を持ってくれて、座ってご案内ができるときに幸せを感じます。お客様がそのカードを使ってたくさんお買い物をして、またこちらに戻ってこられて、カードを作ってよかったと行ってもらえるときには、かなりのやりがいを感じます。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
店舗によって忙しさが違うので、希望の店舗に行けないときは、閑散としていて全くお客様がいないということがあります。それなのに、スタッフの人数も多いことがあり、手持ち無沙汰だったことがあるので、人数配分を調整してくれたらと思いました。
機器の故障がたびたびあり、なかなかスムーズにご案内できない時もあったので、機器を新しく購入することも検討に入れた方がいいかと思います。タッチパネルが壊れやすいので、それも考えた方がいいかと思おます。また、恒例のお客様の場合はタッチパネルの操作が困難であるものの、書面だと手続きがめんどくさいのでタッチパネルでお申込みいただくことがありますが、こちらで操作してしまっている部分があるのが気になります。
機器の故障がたびたびあり、なかなかスムーズにご案内できない時もあったので、機器を新しく購入することも検討に入れた方がいいかと思います。タッチパネルが壊れやすいので、それも考えた方がいいかと思おます。また、恒例のお客様の場合はタッチパネルの操作が困難であるものの、書面だと手続きがめんどくさいのでタッチパネルでお申込みいただくことがありますが、こちらで操作してしまっている部分があるのが気になります。
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