地元の求人誌を見て、自宅からも通っていた学校からも近かったことと、好きなお店だったこともあり求人に応募しようと思いました。週に好きな日数と時間数が決められるということも、働きやすいと思ったことも決めた理由です。

良かった点は、幅広い年代の方が働いていたので、同年代の友達も出来ましたし、年上の方には仕事や人間関係なども学ぶことが出来ました。後輩に仕事を教えることの大変さなど、学生の頃に学ぶことが出来たのは社会に出て働くことになったときにとても役に立ちました。仕事内容も、とても忙しいお店だったので、慣れてくると色々な仕事を任されることも多くなり、やりがいがありました。最初は接客で入店し、レジ打ちだけだったのが、全てのレジの商品をまとめるリーダーになり、製造も任されるようになり、時間帯責任者まで任されるようになりました。頑張れば頑張った分だけ評価される職場でした。
大変だった点は、忙しい職場だったのでゆっくりマイペースに仕事が出来ないという難点がありました。お客様からも早くて正確なサービスを求められるので、スピーディーな対応をしなければいけません。新人の時は、それに耐えられず辞めてしまう方も多かったので入れかわりは早かったです。その度にリクルートを行い、一からトレーニングをしたり、人間関係を築くのは大変でした。働く人が少なく、少人数でのお客様対応など、とても辛い時なども少なくありませんでした。沢山のお客様が来店されるので、その分、クレームなども発生することがあり、対応も大変でした。

従業員の人数が安定し、人数不足などがなく運営出来れば、もっと余裕のある良いサービスを提供出来るだろうなと思います。人数不足だと一人の負担が多くなってしまい、サービスの質が落ちてしまうからです。そうすれば、リクルートも多くなり、良い循環になると思います。