- 投稿日 : 2015-04-28
- 投稿者 : aoi72さん(20代女性)
総合評価
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- 2.00
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充実感
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待遇度
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自由度
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この仕事を選んだ理由やキッカケ
結婚、引越しをきっかけに、前職を辞めて、新しい仕事をネットで探していたときに、afternoonteaの公式ホームページで募集を見つけて選びました。以前からafternoonteaが好きで客として行くことはあるましたが、働くなら好きなところでと思い、働き始めました。
口コミ・体験談
社員さん、パートアルバイトを含め、圧倒的に女性が多い職場です。
もともとafternoonteaのブランドが好きな人が多く集まっていたので、お店に統一感があり、とても落ち着きのある気持ちのいい空間でした。
私はホールでの接客がメインで、お客様との会話も楽しみながら仕事が出来ました。
新人の頃のトレーニングもマニュアル化されていて、とても親切に教えてもらえたり、一緒に働くスタッフには恵まれていたと思います。
なので人間関係で悩むことはなく、楽しく働けました。
仕事面では、カフェの優雅な雰囲気と裏腹に、紅茶のポットなどを運ぶのでかなりの力仕事になります。
初めのうちは、重さに耐えられずふらついたり、腕が腱鞘炎になったりしました。これは想像していたよりきつかったです。
今までいくつか飲食店で働きましたが、体力的には1番大変だったと思います。慣れてくれば、力の入れ方などコツが掴めるので段々楽になるものですが、初めは大変です。
給料は安いわけではありませんが、場所や忙しさからしたら、もう少し高くてもいいのかなと思います。
ただ働いている人も、給料以上にafternoonteaで働くことを楽しんでいるようでした。
私は出産のため退職、8ヶ月まで働いていましたが、体調を考えてシフトを組んでくれたり急な休みにも対応してくれたり、とても優しくて女性は働きやすい職場だと思います。
もともとafternoonteaのブランドが好きな人が多く集まっていたので、お店に統一感があり、とても落ち着きのある気持ちのいい空間でした。
私はホールでの接客がメインで、お客様との会話も楽しみながら仕事が出来ました。
新人の頃のトレーニングもマニュアル化されていて、とても親切に教えてもらえたり、一緒に働くスタッフには恵まれていたと思います。
なので人間関係で悩むことはなく、楽しく働けました。
仕事面では、カフェの優雅な雰囲気と裏腹に、紅茶のポットなどを運ぶのでかなりの力仕事になります。
初めのうちは、重さに耐えられずふらついたり、腕が腱鞘炎になったりしました。これは想像していたよりきつかったです。
今までいくつか飲食店で働きましたが、体力的には1番大変だったと思います。慣れてくれば、力の入れ方などコツが掴めるので段々楽になるものですが、初めは大変です。
給料は安いわけではありませんが、場所や忙しさからしたら、もう少し高くてもいいのかなと思います。
ただ働いている人も、給料以上にafternoonteaで働くことを楽しんでいるようでした。
私は出産のため退職、8ヶ月まで働いていましたが、体調を考えてシフトを組んでくれたり急な休みにも対応してくれたり、とても優しくて女性は働きやすい職場だと思います。
やりがいを感じたところ
紅茶の専門店なので、お客様がオーダーで悩んでいるときに、自分の知識を使ってお勧めのご提案が出来ることにやりがいを感じました。
ただのオーダー取りという単純なやりとりでなく、コミュニケーションが取れるのはこのお店ならではかなと思います。そういうお客様が常連になってくれたときにはとても嬉しかったです。
実際、スタッフに会いに来たりお土産を下さるお客様もいました。お客様も、afternoonteaが好きな方が多いようで、毎日会話出来るのが楽しく、モチベーションを上げるのにも繋がっていました。
ただのオーダー取りという単純なやりとりでなく、コミュニケーションが取れるのはこのお店ならではかなと思います。そういうお客様が常連になってくれたときにはとても嬉しかったです。
実際、スタッフに会いに来たりお土産を下さるお客様もいました。お客様も、afternoonteaが好きな方が多いようで、毎日会話出来るのが楽しく、モチベーションを上げるのにも繋がっていました。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
仕事のシステムや作業の分担はよく出来ていたと思いますが、キッチンとホールは社員さんも完全に分業だったので、うまく連携がとれないことがたまにありました。
忙しい時間帯には、それがやりにくかったり、ロスにつながることもあったので、せめて社員さんはキッチン、ホール両方の仕事を把握してくれていれば、もう少しスムーズに仕事が出来たのかなと思います。
それ以外はとくに不満な点などはありませんでしたが、強いていえば社員割引の幅がもう少し大きかったり、長時間シフトに入るときにはまかないが出ると嬉しいなと思います。
その他は本当に良い職場で、バックヤードまでみんなで協力して綺麗に保たれており、気持ち良く働ける環境でした。
忙しい時間帯には、それがやりにくかったり、ロスにつながることもあったので、せめて社員さんはキッチン、ホール両方の仕事を把握してくれていれば、もう少しスムーズに仕事が出来たのかなと思います。
それ以外はとくに不満な点などはありませんでしたが、強いていえば社員割引の幅がもう少し大きかったり、長時間シフトに入るときにはまかないが出ると嬉しいなと思います。
その他は本当に良い職場で、バックヤードまでみんなで協力して綺麗に保たれており、気持ち良く働ける環境でした。
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