- 投稿日 : 2015-05-06
- 投稿者 : 桜井さん(40代女性)
総合評価
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- 2.00
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充実感
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待遇度
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自由度
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この仕事を選んだ理由やキッカケ
友達がバイト情報誌を見て一緒に行こうというので、行くことになりました。家から近いこともあり、ファミリーレストランのホールでの仕事ならよく目にしているので自分でも出来るかなと思い応募することにしました。
口コミ・体験談
最初は慣れないオーダーの入力などに手間取ってしまいましたが、飲食店は始めてではなかったことでスムーズに仕事には慣れて行きました。
土日などのお昼時などの忙しい時に料理がなかなか出てこず、お客様の視線がいたかったのが辛かったです。なるべく笑顔で対処するようにしていましたが、「料理まだですか?」と聞かれるたびに、そんなこと言われても〜。と困ってしまいます。キッチンに言いに行くのですが、キッチンもバタバタして気が立っているのでお客様とキッチンスタッフの間で板挟みになりました。
これは一緒に働いていた友人の話ですが、やっと料理が出たー!と思って急いで運ぶ途中に思いっ切り転んでしまい、お客様の前で料理を床にぶちまけてしまったことがありました。さすがに派手なこけっぷりにお客様も苦笑いで許してくれていましたが、あれほど料理が出てくるのが待ち遠しかったことはありません。
あとは嫌な事や困った事もなく、バイト仲間や常連のお客様とも仲良くなったりして楽しくアルバイトをさせていただきました。バイトも何人もいるので休みもある程度は取りやすいですが、休みをいただくとき社員の方に申告するのに忙しい時期などはとても言いづらいです。(それはどんな仕事でも同じことですね。)とにかく接客の基礎をしっかり教えていただきいい経験になりました。
土日などのお昼時などの忙しい時に料理がなかなか出てこず、お客様の視線がいたかったのが辛かったです。なるべく笑顔で対処するようにしていましたが、「料理まだですか?」と聞かれるたびに、そんなこと言われても〜。と困ってしまいます。キッチンに言いに行くのですが、キッチンもバタバタして気が立っているのでお客様とキッチンスタッフの間で板挟みになりました。
これは一緒に働いていた友人の話ですが、やっと料理が出たー!と思って急いで運ぶ途中に思いっ切り転んでしまい、お客様の前で料理を床にぶちまけてしまったことがありました。さすがに派手なこけっぷりにお客様も苦笑いで許してくれていましたが、あれほど料理が出てくるのが待ち遠しかったことはありません。
あとは嫌な事や困った事もなく、バイト仲間や常連のお客様とも仲良くなったりして楽しくアルバイトをさせていただきました。バイトも何人もいるので休みもある程度は取りやすいですが、休みをいただくとき社員の方に申告するのに忙しい時期などはとても言いづらいです。(それはどんな仕事でも同じことですね。)とにかく接客の基礎をしっかり教えていただきいい経験になりました。
やりがいを感じたところ
接客でいるからにはお客様に喜んでいただきたいと一生懸命でした。やはり笑顔が一番ですね。常連の方が非常に多いお店ですが、ファミリーレストランということで、それほど親しくなることはありませんでしたが、たまに話しかけて頂けると嬉しくなりますし、ありがとうと言われるとやりがいを感じます。また社員の方からも、私がいるから安心する、覚えるのが早いね!などと言われると、もっと頑張ろう!という気持ちになりました。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
仕事内容はとても良かったです。時給がもっと良かったらと思いますが、それは贅沢ですね。シフトも自由がききますし、働く仲間も時間帯によって高校生が多い時間、主婦が多い時間となっていますので、みんな気が合うよい友人になりました。社員の転勤で大好きな社員の方が他の店舗にいってしまったり、ちょっと好きになれないなと思う社員の方が来たりするのが嫌だなと思いました。同じ会社の人なのに、やり方や考え方が違うようで、こちらはアルバイトだけどずっとその店舗にいるのに社員のやり方に合わせないといけなくなるのが環境が変わるようで少し嫌だなとおもいました。チェーン店だから仕方がないですが、結構頻繁に転勤があるようですね。
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