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優しい上司や仲間に恵まれてとても働きやすいお仕事です

  • 投稿日 : 2019-03-31
  • 投稿者 : ねこさん(30代女性)

総合評価

  • 5.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

子どもも幼稚園へ入園し、時間に余裕ができましたので、タウンワークのアプリで条件に合う仕事を探していました。見つけた仕事が、家から近く車で行けることと、オープニングスタッフ募集とのことで、みんな一からスタートでしたので働きやすそうかなと思いましたので応募しました。
子どもがおりますので、おもちゃに接する機会も多いですし、私自身もおもちゃが好きでしたので、ぴったりの仕事だと思いました。また、子どもも好きなので、お客さんも子どものお客さんも多そうで楽しそうだと思いました。新商品もすぐ情報も入ってくるのも魅力でした。また、接客やレジという仕事をしたことがなかったので、自分のスキルアップにもつながるかと思いました。

面接時に思った事や感じたことを教えてください

まず最初に感じたことは、面接をしてくださる方が、とてもフレンドリーな方だと思いました。面接は、1対1でした。エリアマネージャー的な方だったと思います。エリアマネージャーの方の割には、とてもフレンドリーな方なので、最初は緊張しておりましたが、とても話しやすくリラックスして面接することができました。
家の場所を確認した後、すこし子どものことなど雑談をしてすぐ採用されました。面接時間は5分くらいだったと思います。あっという間に、こんなに簡単に採用しちゃっていいのかな?と逆にこちらが思ったくらい早かったです。何人も面接をしているので、接客に向いてる、向いていないはすぐにわかるのかな?すごいと感心してしまいました。

口コミ・体験談

お仕事自体は、とても楽しくやりがいのある仕事です。お店自体があまり広いないので、新しい商品が入荷しても並べる場所がなかなかなく、新しく陳列する場所を作るのが大変でした。もう少し、広い店舗だったらよかったです。

また死角が多いため、万引きも多かったです。1人でお店にいるときは、レジにいるので、なかなか見回ることが難しく、陳列棚に商品を抜き取って、箱だけが奥に突っ込んであるということが多々ありました。また1人でお店にいるときは、トイレに行きたくてもお店を開けてしまうことになる為、我慢しなくてはなりませんでした。それが結構きつかったです。可愛いおもちゃをいち早く見れるので、とても楽しかったです。

社割がなかったのが残念でした。ポップ作りが楽しかったです。ポップを作ったことがなかったので、最初はどうしよう…と悩みましたが、仲間や先輩のポップを見て勉強し、だんだんと書けるようになりました。上手に書けるようになると嬉しくなります。初めての経験でしたので、とても勉強になりました。値段が安いお店なので、クリスマス時期は激混みなので、レジ前が長蛇の列になることがあります。

その時は、2人体制になるのですが、だいたい大きい商品を何個も買っていくので、レジ袋に商品を入れるのがとても大変でした。この大きさなら、このレジ袋の大きさかな、というのを一瞬で判断しなくてはならないので、大変でした。選んだレジ袋が小さすぎて入らなくて、最初から入れ直しをしたこともあります。これは慣れかもしれません。また、同じ商品を100個と大量に買う方もいました。レジ袋が何袋にもなるので、駐車場に一緒に運んで大変だった記憶があります。

プレゼント用の袋は販売していますが、梱包はお店ではしておらず、お断りしなくてはいけませんでした。よく、プレゼント用に梱包してください、と頼まれるのですが、梱包出来ないのでお断りすると、気分を害されるお客さんもいました。申し訳ない気持ちになりました。梱包くらいお店でしてもいいのに、と感じました。アウトレット商品ですが、全て新品のものですので、お友達のプレゼントやお孫さんのプレゼントに購入していく方が多かったです。ちょっと気になっていた商品もお安く手に入るので、購入してみようかな、という気になります。

ベビー用品からボードゲーム、お人形、文房具、お弁当箱、夏は花火や浮き輪なども販売しております。幅広く商品がありますので、見ているだけでも楽しくなります。スタッフ同士も仲が良く、上司の方も優しいので、わからないことがあれば親切に教えてくださいました。とても働きやすい職場でした。店舗によって置いてある商品も違うことがありますので、もし店頭になかったらスタッフに声をかけてもらえると、近くの他の店舗に在庫状況の確認が出来ます。ですので、色々な店舗に行くのも、また違った商品を発見できる楽しみがあるので、良いかもしれません。商品の大きさにあった陳列棚がない時は、自分たちで段ボールを加工して棚を作ったりもします。それが結構大変でした。ひな壇のように表品を並べてると、たまに崩れたりするので、それを並べ直すのが時間もかかり、大変でした。

見た目重視ではダメだということに気付かされました。商品に値段の付け間違いをしたことがあり、お客さんを困らせてしまったことがありました。安い商品を高い値段で貼ってしまったときは、安くなるのでまだ良いのですが、高い商品に安い値札を貼ってしまった時、お客さんを怒らせてしまったことがありました。申し訳ないことをしてしまったと反省しました。それから値札を貼り付けるときは、ちゃんと確認しながらやるようにしました。

やりがいを感じたところ

安くても、商品の中でなかなか売れない商品もあります。そういう時は、ポップを書き換えたり、商品の陳列棚を少し並び替えます。そうすると、嘘のようにお客さんが手に取ってくれたり、購入してくださるお客さんがいらっしゃいます。その時は、大変な思いをしても並び替えて良かった!とすごく感じますし、やりがいを感じます。

また、小さいお子さんがおもちゃを購入し、嬉しそうに帰っていく姿を見るのもとても嬉しく思います。この仕事をしていて、良かったなぁと改めて感じました。あと、お客さんに欲しい商品を聞かれ、その商品をご案内したり、商品について聞かれ説明し、気に入ってくださり購入してくれるととても嬉しくなります。少しでもお役に立てたかな?と思います。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

お仕事自体は、とても楽しくやりがいのあるお仕事でした。ただ、残念なのはオープンして半年で閉店してしまったことです。近くに同じ系列の店舗があったので、閉店するときに異動の案も出していただきましたが、時間などの条件が合わず、泣く泣く諦めました。ともて働きやすく、やりがいのある仕事でしたので、もっと続けたかったです。

やっと仕事を覚えて楽しくなってきたところだったのに、残念でなりません。もうちょっと売り上げが良かったらよかったのかもしれません。お客さんは結構入っていましたが、値段が安いので元が取れなかったのかな、と思います。新しい商品もちょこちょこ入れ替えもすれば少し違ったのかもしれません。ずっと同じ商品が並んでいてもお客さん的には飽きてしまうかもしれません。

また、店舗の看板をお店の外に出していなかったので、オープンしてだいぶ経った後に、あら、こんなところにお店があったのね!という人が何人もいました。何かの事情で外に看板を出せなかったのかもしれませんが、外に看板を出していたら、結果は変わっていたのではないかと私は思います。私の子どももそうですが、みんな閉店するときにとても残念がっていましたので、なんとか宣伝などをして続けて欲しかったです。


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